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                                  ESG數據管理流程改進

                                  發表時間: 2020-11-17 12:30:06

                                  作者: 本識咨詢(深圳)有限公司

                                  瀏覽:

                                  背景概述

                                  作為恒生指數成份股,我們的客戶(簡稱「客戶公司」)早在香港交易所宣布“遵守或解釋”規定之前就已披露其ESG表現。上市公司近幾年在如何提高ESG披露水平上面臨著來自機構投資者、監管機構、客戶、公眾等各個方面越來越多的關注。隨著監管要求加強及認知度提升,各界對公司所披露數據的準確性和一致性的要求日漸提高,投資者更開始提倡提高數據的完整性。有見于此,客戶公司積極響應,計劃在兩年內進行外部審驗,以滿足社會對ESG數據透明度日益提高的期望。

                                   

                                  挑戰

                                  雖然客戶公司在財務方面表現良好,但其在非財務數據管理方面的投入相對欠缺。這至少帶來以下四個方面的挑戰:

                                  1. 數據定義不一致

                                  2. 數據管理投入不足

                                  3. 缺少完善的審批流程

                                  4. 因有關人員變動導致的數據收集中斷

                                  上述問題將直接導致數據偏差,并間接引申出巨大的潛在影響,包括降低報告質量、引發合規質疑、增加管理成本,繼而可能因此影響公司形象,甚至失去重要持份者,削弱競爭優勢。

                                   

                                  解決方案

                                  如果缺乏內部數據管理機制或執行不力,公司的外部審驗結果將很難令人滿意??蛻艄酒刚埍咀R協助其梳理ESG數據管理流程。在了解到客戶公司的目標是進行外部審驗后,本識建議客戶公司由理順內部機制著手。

                                  項目采取三步走的方法:

                                  1.   觀察及訪談;

                                  2.   分析與建議;

                                  3.   現場交流說明會


                                  第一階段,我們持續觀察數據流,并將此作為下一年為客戶公司提供建議的依據。憑借對客戶多年的了解,我們精準快速地定位出相關部門及負責人,并與相關人員進行了逾20場訪談,以了解數據收集的「原始」狀態,包括數據定義、數據流、管理控制等,梳理所有原始數據的處理流程。


                                  第二階段,我們分析從第一階段了解到的數據收集「原始」狀態,識別其中的問題并針對性地提出建議。同時創建「將來」流程圖,闡述改進后的數據管理流程,包括職責分工、數據收集、存儲、審批等各環節的管理。


                                  第三階段,我們為客戶公司量身定制數據收集手冊,以確?!笇怼沽鞒滩粫軆炔咳藛T流動的影響,并舉辦員工交流會,逐一講解流程要點,確保新流程切實有效地執行。


                                  如今,客戶公司的數據收集正以精簡化的流程運作,最大化地減少了不必要的環節,各部門、各職位的角色和責任也清晰明確,公司正以更高的效率更有效地報告數據。此外,客戶公司的ESG報告已順利通過第三方審查,目標達成之余,亦獲得業界的贊譽,更先后被納入兩個標桿性可持續發展指數中,公司的ESG評級自然也領先同業。


                                  *出于隱私保護目的,公司名稱未有披露。


                                  ESG數據管理流程改進
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